Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée.
Date de dernière mise à jour : 10/09/2025
Introduction
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
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### 1. Qui sommes-nous ?
* Nom de l'entreprise : EI Angélique TRUC
* Adresse : 3 route de la découverte, lotissement Valentin, 97221 LE CARBET
* E-mail de contact : angelique.truc@psymot.com
* Numéro de SIRET (si applicable) : 832 016 406 00056
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### 2. Les données que nous collectons
Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec notre site web ou nos services :
* Données que vous nous fournissez directement :
* Nom et prénom
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Adresse postale
* Réponses du formulaire
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### 3. Les finalités de la collecte de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
* Pour fournir nos services : Gérer votre compte, traiter vos commandes, etc.
* Pour la communication : Vous envoyer des e-mails, newsletters, ou répondre à vos questions.
* Pour l'amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer.
* Pour le marketing : Vous proposer des offres et des promotions personnalisées.
* Pour la sécurité : Détecter et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives.
* Pour la conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
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### 4. La base légale du traitement des données
Le traitement de vos données est basé sur l'une des bases légales suivantes, conformément au RGPD :
* Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters ou d'offres marketing.
* L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos commandes et la livraison.
* Nos intérêts légitimes : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.
* Une obligation légale : Pour répondre à des demandes des autorités compétentes.
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### 5. Les destinataires de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
* Nos employés ou sous-traitants pour l'exécution des services.
* Des prestataires de services tiers (hébergeurs, services de paiement, outils d'analyse web, etc.).
* Les autorités judiciaires ou administratives si la loi l'exige.
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### 6. La durée de conservation de vos données
Vos données sont conservées pour une durée limitée, n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
* Données de compte client : Conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à [nombre] d'années après sa suppression pour des raisons légales ou comptables.
* Données de marketing : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
* Données de facturation : Conservées pendant [nombre] ans après la transaction, conformément aux obligations légales.
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### 7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
* Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
* Droit d'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.
* Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données.
* Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
* Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
* Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse angelique.truc@psymot.com.
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### 8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur". Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
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### 9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la "Date de dernière mise à jour".